Livraison

Atelier Céline Wach livre les produits commandés en France métropolitaine, dans l’Union Européenne et dans le reste du monde. La livraison est assurée dans un délai maximum de quinze (15) jours ouvrables à compter de la réception de l’e-mail de confirmation de commande.
Plusieurs options de livraison sont proposées :

SUIVRE LA LIVRAISON DE MA COMMANDE

Un e-mail sera envoyé au client, accompagné du numéro de suivi de sa commande ainsi que le nom du transporteur. Pour toute information complémentaire, merci d’envoyer un e-mail à : contact@ateliercelinewach.com
Si le client change d’avis concernant la commande, il est invité à consulter la rubrique « Retour & échange ».

RÉCEPTION DE MA COMMANDE

À la livraison de la commande, le client devra vérifier la conformité et l’état de sa commande en présence du transporteur et émettre, le cas échéant, toutes les réserves utiles concernant les défauts apparents (produit manquant, colis endommagé). Le client est invité à prendre contact avec la marque Atelier Céline Wach par e-mail : contact@ateliercelinewach.com, dans les dix (10) jours ouvrés suivant la réception des produits. Sauf motif légitime, toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera considérée irrecevable.